Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
El Reglamento europeo 461/2010 regulador de la pos venta.
Recordemos que el Reglamento contempla los siguientes puntos importantes:
1. El derecho a la libre elección de taller por parte del usuario, cuando es él quien abona la factura, según el principio general de “Quien paga, manda”. Eso implica la posibilidad de que un taller independiente pueda realizar operaciones de mantenimiento y reparación en período de garantía del vehículo, siempre que se respeten las directrices del fabricante en cuanto a control de puntos y uso de materiales.
2. El acceso a la información técnica para reparar para todos los talleres, en la actualidad también recogida en otras normativas.
3. La definición de “piezas o equipos originales” y de “calidad equivalente”. El Reglamento 461 en sus directrices explicativas establece las siguientes definiciones
“Piezas o equipos originales” son aquellos fabricados con arreglo a las especificaciones y normas de producción que el fabricante del vehículo ha establecido para su montaje en primer equipo. Salvo prueba en contrario, se presumirá que los recambios son recambios originales si el fabricante de los mismos certifica que cumple los requisitos de calidad de los componentes utilizados para el montaje del vehículo y se han fabricado con arreglo a las especificaciones y normas del vehículo
Para poder ser considerados “de calidad equivalente”, los recambios han de ser de calidad lo suficientemente alta para que su uso no empañe la reputación de la red autorizada.
http://aulavirtual.caib.es/c07007838/pluginfile.php/34617/mod_resource/content/1/EXT_LdmCz7WtKr8xfZiQnSa0.pdf
http://aulavirtual.caib.es/c07007838/pluginfile.php/34618/mod_resource/content/1/EXT_ZQiDtER9fbFDPEiiEAnJ.pdf
Ley para la defensa de los consumidores y usuarios 1/2007 DE 16 NOVEMBRE
http://aulavirtual.caib.es/c07007838/pluginfile.php/34533/mod_resource/content/1/LEY%20DE%20DEFENSA%20DE%20LOS%20CONSUMIDORES.pdf
LEY PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
Ley orgánica de protección de datos LOPD 15/1999 13 de diciembre
http://administraciojusticia.gencat.cat/web/.content/documents/arxius/lo15_1999lopdcp.pdf
(Información Francisca Fons)
Comentarios
Publicar un comentario